Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: COCO CULTURE SL, que opera bajo la marca COCO by Angela
• CIF: B67327569
• Domicilio social: Carrer de Rubió i Ors 40, 08041 Barcelona, España
• Correo electrónico: admin@cocobyangela.com
• Sitio web: www.cocobyangela.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Esta web es una web informativa de marca. No vendemos nuestros productos a través de ella: no se muestran precios, no se pueden añadir productos a una cesta ni completar una compra, y no ofrecemos registro ni cuentas de usuario. Por ese motivo no tratamos a través de esta web datos de pedidos, de pago ni direcciones de envío.

Tratamos datos personales únicamente en los casos siguientes.

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario recogemos tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Son imprescindibles el correo electrónico y el mensaje para poder responderte; el nombre y el teléfono son opcionales.

• Finalidad: responder a tu consulta y, si es de carácter comercial (por ejemplo, una tienda interesada en distribuir nuestros productos), gestionar esa relación.
• Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en consultas comerciales, nuestro interés legítimo en atender solicitudes de negocio (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: hasta que hayamos respondido a tu consulta y durante 1 año desde tu último mensaje. Si da lugar a una relación comercial, se aplica el apartado 2.2.

No utilizamos los datos del formulario para enviarte comunicaciones comerciales ni boletines. Esta web no dispone de suscripción a newsletter.

2.2 Solicitud para tiendas y distribuidores

Si rellenas el formulario de la página «Para tiendas y distribuidores» recogemos tu nombre, el nombre de tu tienda o empresa, tu correo electrónico, tu teléfono, tu ciudad y país, tu web y tus redes sociales (opcionales), el tipo de negocio, los formatos que te interesan y los datos sobre conservación en frío, volumen y zonas que nos indiques.

• Finalidad: estudiar tu solicitud y enviarte nuestra información comercial.
• Base jurídica: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: si llegamos a trabajar juntos, mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales; si no, un máximo de 2 años desde tu última comunicación.

Si más adelante abrimos una cuenta comercial, te pediremos los datos de facturación y entrega necesarios y te informaremos en ese momento de su tratamiento.

2.3 Correo electrónico directo

Si nos escribes a una de nuestras direcciones de correo tratamos los datos que nos facilites en ese mensaje, con la misma finalidad, base jurídica y plazo de conservación.

2.4 Cookies y datos de navegación

La web utiliza cookies técnicas necesarias para funcionar y, solo si las aceptas, cookies de análisis y de marketing. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el aviso que aparece al entrar, y cambiar de opinión cuando quieras. El detalle completo está en nuestra Política de cookies.

2.5 Buscador de puntos de venta

El buscador de la página «Dónde comprar» puede pedirte permiso para acceder a tu ubicación, con el único fin de ordenar las tiendas por cercanía. Es opcional, el permiso lo concedes tú en el navegador y tu ubicación se procesa únicamente en tu dispositivo: no se envía a nuestros servidores, no se almacena y no se comparte con nadie.

2.6 Blog

Nuestro blog no admite comentarios, por lo que no recogemos datos por esa vía. Los datos de navegación se describen en el apartado de cookies.

2.7 Reseñas

Si dejas una reseña, nuestro proveedor Judge.me recoge tu nombre, tu correo y tu opinión, y te envía un correo para que confirmes tu dirección. Revisamos cada reseña antes de publicarla y las publicamos todas, salvo spam o contenido ofensivo. Publicamos tu nombre (o «Anónimo», si así lo eliges) y tu opinión; tu correo nunca se publica. Lo hacemos con tu consentimiento y la conservamos mientras esté publicada. Puedes pedirnos que la retiremos en admin@cocobyangela.com.

3. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines distintos de los descritos en esta política.

Si aceptas las cookies de marketing, el píxel de Meta instalado en la web comunica datos de navegación a Meta Platforms Ireland Ltd. Somos corresponsables junto con Meta de la recogida y el envío de estos datos; después, Meta los trata como responsable independiente para sus propios fines, como medir y mejorar los anuncios y sus servicios, según se describe en su política de privacidad. Si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics comunica datos de navegación a Google Ireland Ltd. con una finalidad estadística equivalente. Puedes rechazar unas y otras en el aviso que aparece al entrar y cambiar de opinión cuando quieras; el detalle está en nuestra Política de cookies.

Fuera de ese caso, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

La web está alojada en la plataforma Shopify, que actúa como encargada del tratamiento por nuestra cuenta y conforme a sus condiciones de tratamiento de datos. Shopify trata además determinados datos como responsable para prestar y mejorar sus propios servicios, en los términos que describe su propia política de privacidad.

Nuestra plataforma web, Shopify, trata tus datos a través de Shopify International Ltd. (Irlanda). Sus servidores pueden estar fuera de la Unión Europea, por ejemplo en Canadá o en Estados Unidos, y Judge.me, nuestro proveedor de reseñas, almacena los datos de las reseñas en servidores de Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otra garantía adecuada prevista en el RGPD.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, escríbenos a admin@cocobyangela.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Derecho a reclamar. En cualquier momento puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

5. Menores

Esta web no se dirige a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de esa edad, los eliminaremos.

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a cambios en la web. La fecha de la última actualización figura al principio.